Komitmen Asian4D dalam Melindungi Data Anda

1 Pengenalan

Asian4D ialah platform taruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, melayani pengguna di seluruh Malaysia dan rantau Asia Tenggara. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki — dan kepercayaan itu bermula daripada ketelusan dalam pengendalian data peribadi.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Ia menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami melindunginya dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua saluran interaksi dengan asian4d — termasuk laman sesawang utama kami di https://asian4d.bar, aplikasi mudah alih rasmi, saluran sokongan pelanggan dan semua platform digital berkaitan yang dikendalikan oleh syarikat kami. Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang terhubung dengan platform kami mempunyai dasar privasi masing-masing yang berasingan.

2 Data Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Tiada pengumpulan data berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform dilakukan.

Data dikumpulkan melalui tiga kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, data yang dijana secara automatik melalui teknologi kuki dan pengesan, serta maklumat yang diterima daripada pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah apabila anda membuat transaksi.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain diproses dengan tepat, selamat dan mengikut had yang ditetapkan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, pengesahan akaun, kemas kini keselamatan dan makluman teknikal yang penting kepada anda.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform yang berpotensi merugikan ahli lain.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara aggregat dan tanpa nama untuk mempertingkatkan reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan kualiti perkhidmatan keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan peraturan lesen operasi kami.
• Promosi Peribadi (dengan kebenaran): Menghantar tawaran, bonus dan promosi yang relevan kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Semua pemprosesan data dilakukan atas asas sah yang diiktiraf di bawah PDPA Malaysia, termasuk pelaksanaan kontrak, kepentingan sah syarikat, pematuhan kewajipan undang-undang dan persetujuan eksplisit daripada ahli.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Lain

Asian4D tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli dalam apa jua bentuk. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk melancarkan operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen seperti FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan pembekal e-dompet untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan integrasi permainan berfungsi dengan sempurna.
• Badan Penguatkuasaan: Kami wajib mendedahkan data kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawalseliaan atau mahkamah apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau perundangan yang berkaitan.
• Perkhidmatan Keselamatan Siber: Pembekal perkhidmatan keselamatan pihak ketiga yang membantu kami memantau ancaman dan melindungi sistem mungkin memproses sebahagian data teknikal anda, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan asian4d diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang sama ketat atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang.

5 Penggunaan Kuki & Teknologi Pengesan

Platform asian4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan diperibadikan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan ciri keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara asas.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, laluan navigasi biasa dan titik yang menyebabkan ahli meninggalkan platform. Semua data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa paparan, tema antara muka dan konfigurasi permainan pilihan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Prestasi: Memantau masa tindak balas platform, ralat teknikal dan isu prestasi untuk membantu pasukan teknikal kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform asian4d, khususnya ciri yang memerlukan pengesahan sesi aktif.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan.

• Penyulitan TLS/SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan asian4d disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan penghantapan data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak perantaraan.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kami menggunakan kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) di mana setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka sahaja.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan pihak ketiga yang bertauliah.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan dan kakitangan diwajibkan menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses akaun bagi menambahkan lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem SIEM (Security Information and Event Management) kami memantau semua aktiviti dalam platform secara masa nyata, dengan amaran automatik untuk sebarang corak yang mencurigakan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara automatik ke lokasi yang berbeza dengan penyulitan penuh, memastikan pemulihan cepat sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

7 Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai pemilik data peribadi anda, undang-undang memberikan anda hak-hak tertentu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak anda dan cara menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan asian4d melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan kemas kini status sekiranya diperlukan masa yang lebih lama.

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Asian4D tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Maklumat Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk memberikan perkhidmatan berterusan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengemukaan terakhir, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan atau aduan.
• Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Data Kuki: Dikonfigurasikan mengikut jenis kuki — antara sesi semasa log masuk hingga maksimum 2 tahun untuk kuki keutamaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Sekiranya anda menutup akaun lebih awal, kami akan memulakan proses pemadaman data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori dalam masa 30 hari.

9 Dasar Berkaitan Kanak-kanak

Asian4D adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sistem pengesahan usia kami, yang merangkumi semakan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC, direka untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mengakses perkhidmatan kami sepenuhnya. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Asian4D berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan material pada dasar ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli aktif yang menjelaskan perubahan utama yang dibuat.
• Mengemas kini tarikh " Berkuat kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Menyimpan arkib versi terdahulu dasar ini yang boleh diminta oleh mana-mana ahli untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform asian4d selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum perubahan tersebut mula berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda juga berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.